أسئلة مكررة

كيف تدفع ثمن عربة التسوق؟

في الحالات التي يكون فيها من الممكن دفع فاتورة المبيعات على الفور ، يمكن للعميل اختيار الدفع على الفور ، ودفع تكلفة إرسال البضائع إلى العنوان المقدم إلى البريد السريع ، ومع ذلك ، لزيادة كفاءة الخدمات وتقليل عملية بيع وتسليم البضائع عزيزي العميل ، عرض عليك إيداع كامل مبلغ الفاتورة عبر الإنترنت ، بالطبع ، سيكون من الممكن دائمًا إعادة الأموال وفقًا لشروط وإجراءات إعادة الأموال المذكورة في الشراء يرشد.

كيف ترسل البضائع؟

بلور البحر الصيني هناك عدة طرق مختلفة لإرسال جميع البضائع المشتراة ، والتي يمكنك اختيار أفضلها وفقًا لشروط ومكان تسليم شحنتك. إجراء إرسال البضائع متاح ويمكن قراءته في القسم ذي الصلة.

هل يمكنني إعادة البضائع؟

نعم ، وفق شروط وإجراءات إعادة البضاعة بلور البحر الصيني يتم النظر في 7 أيام للاختبار إرجاع البضائع ، يمكنك قراءة الشروط وكيفية إرجاع البضائع في القسم ذي الصلة.

كيف ألغي طلبي؟

يمكنك دائمًا إلغاء طلبك وإعادته قبل إرسال الشحنة ، عن طريق التواصل مع دعم الموقع عبر رقم هاتف المكتب بلور البحر الصيني وستتم إعادة الأموال إلى حسابك في غضون 24 ساعة بعد تأكيد الاسترداد.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

تظهر حالة طلبك دائمًا من خلال ملف تعريف المستخدم ، بعد إرسال الشحنة ، يمكن أن يختلف تتبع الطلب حسب نوع الشحنة ، لهذه المشكلة ، راجع ملفك الشخصي واطلع على حالة الطلب وطريقة الشحن من خلال الطلب خيار التتبع. بالنسبة للشحنات المرسلة عن طريق البريد السريع ، يمكنك الاتصال بالدعم ، وفي طرق أخرى ، يمكنك تتبع شحنتك من خلال الشركة الشريكة عن طريق استلام رمز التتبع.

كيف يتم تغليف الشحنة؟

يتم إرسال جميع الشحنات في عبوة خاصة من الخزف البلوري البحري. سيتم شحن البضائع كبيرة الحجم أو الثقيلة في عبوات مغلفة بشدة للحفاظ على صحة الشحنة. إذا كنت حساسًا بشكل خاص بشأن تغليف شحنتك ، فأبلغ خبراء المبيعات لدينا عن طريق إدخالها في قسم التفسيرات عند الطلب.

هل يمكن تغيير البضاعة بعد التسجيل النهائي؟

لا ، بعد التسجيل النهائي وإصدار الفاتورة ، يمكنك فقط إلغاء الطلب. لتغيير الطلب ، عن طريق إلغاء الطلب الحالي وإنشاء طلب جديد ، ستتمكن من استلام شحنتك الجديدة.